← OneShop / Terms & Conditions నిబంధనలు & షరతులు

Terms & Conditions

నిబంధనలు & షరతులు

Effective Date: 1 July 2026  ·  Platform: OneShop™  ·  Jurisdiction: India

అమల్లోకి వచ్చిన తేదీ: 1 జూలై 2026  ·  ప్లాట్‌ఫారమ్: OneShop™  ·  న్యాయ పరిధి: భారతదేశం

Table of Contents

విషయ సూచిక

  1. About OneShopOneShop గురించి
  2. Acceptance of Termsనిబంధనల అంగీకారం
  3. Eligibilityఅర్హత
  4. Seller Obligationsవిక్రేత బాధ్యతలు
  5. Buyer Obligationsకొనుగోలుదారు బాధ్యతలు
  6. Prohibited Items & Conductనిషేధిత వస్తువులు & ప్రవర్తన
  7. Payments & Feesచెల్లింపులు & రుసుములు
  8. Returns & Refundsవాపసీ & రీఫండ్
  9. Intellectual Propertyమేధో సంపత్తి
  10. Limitation of Liabilityబాధ్యత పరిమితి
  11. Terminationఖాతా రద్దు
  12. Governing Law & Disputesచట్టం & వివాదాలు
  13. Changes to Termsనిబంధనల మార్పులు
  14. Contactసంప్రదించండి

1 · About OneShop

1 · OneShop గురించి

OneShop™ is an online marketplace platform that connects independent sellers with buyers across India. OneShop acts solely as a marketplace facilitator — we do not own, manufacture, or hold inventory of any product listed on the platform.

OneShop™ అనేది స్వతంత్ర విక్రేతలను భారతదేశం అంతటా కొనుగోలుదారులతో కలిపే ఆన్‌లైన్ మార్కెట్‌ప్లేస్. OneShop కేవలం మార్కెట్‌ప్లేస్ మధ్యవర్తిగా మాత్రమే వ్యవహరిస్తుంది — మేము ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో జాబితా చేయబడిన ఏ ఉత్పత్తినీ స్వంతంగా కలిగి ఉండము, తయారు చేయము లేదా నిల్వ ఉంచము.

All transactions are directly between the seller and buyer. OneShop provides the technology, payment gateway connection, and logistics support.

అన్ని లావాదేవీలు నేరుగా విక్రేత మరియు కొనుగోలుదారు మధ్య జరుగుతాయి. OneShop సాంకేతిక పరిజ్ఞానం, చెల్లింపు గేట్‌వే కనెక్షన్ మరియు లాజిస్టిక్స్ మద్దతును అందిస్తుంది.

2 · Acceptance of Terms

2 · నిబంధనల అంగీకారం

By registering as a seller, placing an order as a buyer, or accessing any part of the OneShop platform, you agree to be bound by these Terms & Conditions and our Return Policy. If you do not agree, you must not use the platform.

విక్రేతగా నమోదు చేసుకోవడం ద్వారా, కొనుగోలుదారుగా ఆర్డర్ చేయడం ద్వారా లేదా OneShop ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఏదైనా భాగాన్ని యాక్సెస్ చేయడం ద్వారా, మీరు ఈ నిబంధనలు & షరతులకు మరియు మా రిటర్న్ పాలసీకి కట్టుబడి ఉంటారని అంగీకరిస్తున్నారు. మీరు అంగీకరించకపోతే, మీరు ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించకూడదు.

3 · Eligibility

3 · అర్హత

To use OneShop you must:

OneShop ఉపయోగించడానికి మీరు:

4 · Seller Obligations

4 · విక్రేత బాధ్యతలు

As a seller on OneShop, you agree to:

OneShop విక్రేతగా, మీరు దీనికి అంగీకరిస్తున్నారు:

⚠️ Sellers are solely responsible for the authenticity, quality, and legality of their products. OneShop does not verify individual product claims.

⚠️ ఉత్పత్తుల ప్రామాణికత, నాణ్యత మరియు చట్టబద్ధత కోసం విక్రేతలు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తారు. OneShop వ్యక్తిగత ఉత్పత్తి వాదనలను ధృవీకరించదు.

5 · Buyer Obligations

5 · కొనుగోలుదారు బాధ్యతలు

6 · Prohibited Items & Conduct

6 · నిషేధిత వస్తువులు & ప్రవర్తన

The following are strictly prohibited on OneShop:

OneShop లో కింది వాటిని ఖచ్చితంగా నిషేధిస్తున్నారు:

CategoryExamples
వర్గంఉదాహరణలు
Counterfeit / Fake goods Fake branded jewellery, duplicate designer wear
నకలి / నకిలీ వస్తువులు నకిలీ బ్రాండెడ్ ఆభరణాలు, నకిలీ డిజైనర్ దుస్తులు
Illegal / Regulated items Drugs, weapons, alcohol, tobacco
చట్టవిరుద్ధ / నియంత్రిత వస్తువులు మందులు, ఆయుధాలు, మద్యం, పొగాకు
Adult / Obscene content Pornographic material, explicit items
వయోజన / అశ్లీల కంటెంట్ అశ్లీల పదార్థం, స్పష్టమైన వస్తువులు
Stolen goods Items without proof of legal ownership
దొంగిలించిన వస్తువులు చట్టబద్ధమైన యాజమాన్య రుజువు లేని వస్తువులు
Misleading listings Wrong photos, fake weights, hidden defects
తప్పుదారి పట్టించే జాబితాలు తప్పు ఫోటోలు, నకిలీ బరువులు, దాచిన లోపాలు
Platform abuse Fake orders, review manipulation, account sharing
ప్లాట్‌ఫారమ్ దుర్వినియోగం నకిలీ ఆర్డర్లు, సమీక్ష మానిప్యులేషన్, ఖాతా భాగస్వామ్యం

🚫 Violations may result in immediate account suspension, forfeiture of pending payouts, and reporting to law enforcement authorities.

🚫 ఉల్లంఘనలు వెంటనే ఖాతా సస్పెన్షన్, పెండింగ్ చెల్లింపుల జప్తు మరియు చట్ట అమలు అధికారులకు నివేదికకు దారితీయవచ్చు.

7 · Payments & Fees

7 · చెల్లింపులు & రుసుములు

All payments are processed securely through Razorpay (RBI-licensed payment aggregator).

అన్ని చెల్లింపులు Razorpay (RBI-లైసెన్స్ పొందిన చెల్లింపు అగ్రిగేటర్) ద్వారా సురక్షితంగా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి.

ItemDetail అంశంవివరాలు
Platform fee3% of order value + ₹3 fixed per order ప్లాట్‌ఫారమ్ రుసుముఆర్డర్ విలువలో 3% + ఆర్డర్‌కు ₹3 స్థిరంగా
Seller payout97% of order value minus ₹3, within 48 hrs of delivery confirmation విక్రేత చెల్లింపుఆర్డర్ విలువలో 97% తక్కువ ₹3, డెలివరీ నిర్ధారణ తర్వాత 48 గంటలలో
Payment gateway chargesIncluded in platform fee (not charged separately) చెల్లింపు గేట్‌వే ఛార్జీలుప్లాట్‌ఫారమ్ రుసుములో చేర్చబడింది (వేరుగా వసూలు చేయబడదు)
RTO / Return shippingBorne by seller; deducted from payout if applicable RTO / రిటర్న్ షిప్పింగ్విక్రేతకు చెందినది; వర్తించినట్లయితే చెల్లింపు నుండి తగ్గించబడుతుంది

⚠️ OneShop does not hold seller payments. Payouts are transferred directly to the seller's registered bank account via Razorpay Route.

⚠️ OneShop విక్రేత చెల్లింపులను నిలిపి ఉంచదు. చెల్లింపులు Razorpay Route ద్వారా విక్రేత నమోదిత బ్యాంక్ ఖాతాకు నేరుగా బదిలీ చేయబడతాయి.

8 · Returns & Refunds

8 · వాపసీ & రీఫండ్

9 · Intellectual Property

9 · మేధో సంపత్తి

The OneShop™ name, logo, and platform design are proprietary. You may not copy, reproduce, or use them without written permission.

OneShop™ పేరు, లోగో మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ డిజైన్ యాజమాన్యమైనవి. లిఖిత అనుమతి లేకుండా మీరు వాటిని కాపీ చేయడం, పునరుత్పత్తి చేయడం లేదా ఉపయోగించడం చేయకూడదు.

By uploading product photos or content, you grant OneShop a non-exclusive, royalty-free license to display that content on the platform for the purpose of facilitating the sale.

ఉత్పత్తి ఫోటోలు లేదా కంటెంట్ అప్‌లోడ్ చేయడం ద్వారా, మీరు OneShop కి ఆ కంటెంట్‌ను విక్రయాన్ని సులభతరం చేసే ప్రయోజనం కోసం ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ప్రదర్శించడానికి నాన్-ఎక్స్‌క్లూజివ్, రాయల్టీ-ఫ్రీ లైసెన్స్‌ను మంజూరు చేస్తున్నారు.

10 · Limitation of Liability

10 · బాధ్యత పరిమితి

OneShop's liability is limited to the platform fee collected for the specific transaction in dispute. OneShop is not liable for:

OneShop యొక్క బాధ్యత వివాదంలో ఉన్న నిర్దిష్ట లావాదేవీ కోసం వసూలు చేయబడిన ప్లాట్‌ఫారమ్ రుసుముకు పరిమితం చేయబడింది. OneShop దీనికి బాధ్యత వహించదు:

11 · Termination

11 · ఖాతా రద్దు

Termination by Seller (Voluntary):

విక్రేత చేత రద్దు (స్వచ్ఛందంగా):

Termination by OneShop (Involuntary):

OneShop చేత రద్దు (అనైచ్ఛికంగా):

OneShop reserves the right to suspend or permanently terminate a seller or buyer account, with or without prior notice, for any of the following reasons:

OneShop కింది కారణాలలో ఏదైనా ఒకదాని కోసం ముందస్తు నోటీసుతో లేదా లేకుండా విక్రేత లేదా కొనుగోలుదారు ఖాతాను సస్పెండ్ చేయడానికి లేదా శాశ్వతంగా రద్దు చేయడానికి హక్కును కలిగి ఉంది:

🚫 Upon termination for cause: pending payouts may be withheld pending investigation. If fraud is confirmed, amounts may be forfeited and the matter referred to appropriate authorities.

🚫 కారణంతో రద్దు చేసినప్పుడు: దర్యాప్తు పెండింగ్‌లో ఉన్న సమయంలో పెండింగ్ చెల్లింపులు నిలిపివేయవచ్చు. మోసం నిర్ధారించబడినట్లయితే, మొత్తాలు జప్తు చేయవచ్చు మరియు విషయాన్ని సంబంధిత అధికారులకు నివేదించవచ్చు.

Effect of Termination:

రద్దు ప్రభావం:

12 · Governing Law & Disputes

12 · చట్టం & వివాదాలు

These Terms are governed by the laws of India. Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts in Bangalore, Karnataka.

ఈ నిబంధనలు భారతదేశం యొక్క చట్టాల ద్వారా నియంత్రించబడతాయి. ఏదైనా వివాదాలు బెంగళూరు, కర్ణాటకలోని న్యాయస్థానాల ప్రత్యేక పరిధికి లోబడి ఉంటాయి.

Before approaching courts, parties agree to attempt resolution through good-faith negotiation for at least 30 days. OneShop may at its discretion refer disputes to a mutually agreed arbitrator under the Arbitration and Conciliation Act, 1996.

న్యాయస్థానాలను సంప్రదించే ముందు, పక్షాలు కనీసం 30 రోజులు సద్భావంతో చర్చల ద్వారా పరిష్కారానికి ప్రయత్నించడానికి అంగీకరిస్తున్నారు. OneShop తన విచక్షణ మేరకు వివాదాలను మధ్యవర్తిత్వం మరియు రాజీ చట్టం, 1996 ప్రకారం పరస్పరం అంగీకరించిన మధ్యవర్తికి సూచించవచ్చు.

13 · Changes to Terms

13 · నిబంధనల మార్పులు

OneShop may update these Terms at any time. Material changes will be notified via WhatsApp or email at least 7 days before taking effect. Continued use of the platform after changes constitutes acceptance of the updated Terms.

OneShop ఎప్పుడైనా ఈ నిబంధనలను నవీకరించవచ్చు. ముఖ్యమైన మార్పులు అమలులోకి రావడానికి కనీసం 7 రోజుల ముందు WhatsApp లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా తెలియజేయబడతాయి. మార్పుల తర్వాత ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను నిరంతరంగా ఉపయోగించడం నవీకరించిన నిబంధనల అంగీకారాన్ని సూచిస్తుంది.

14 · Contact

14 · సంప్రదించండి

For any questions regarding these Terms, contact us:

ఈ నిబంధనలకు సంబంధించి ఏదైనా ప్రశ్నలకు, మమ్మల్ని సంప్రదించండి: